インマルサットサービス

インマルサットBGAN

小型・軽量なインマルサットBGAN端末を利用し、グローバルカバレッジで音声通信はもちろんのこと、64kbpsのISDN通信、 2種類のIPパケット通信 (最大492kbpsのスタンダードIPパケット通信および最高帯域確保384kbps (上限約450kbps) のストリーミングIPパケット通信) をご利用できます。

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インマルサットBGAN
BCP用途でのデータ通信インフラに
端末
サポート情報

お知らせ

(2023年9月14日更新)

2023年4月に発生いたしましたインマルサットの既存太平洋衛星 (I4-F1、APAC)の故障に対する恒久措置の一環として、8月30日から日本でもインド洋上の新インド洋衛星 (I6-F1、IOE) がBGAN/FleetBroadband (FB) /SwiftBroadband (SB) サービスの提供を開始しております。

今般、新インド洋衛星の安定稼働が確認できたことから、既存インド洋衛星 (I4-F2、MEAS) のサービスを一時停止して、太平洋への移動が予定されていること、ならびに、新インド洋衛星でのエアロサービスの提供が開始されることから、当該衛星をご利用中のお客さまは、以下の対応をお願いいたします。

1．「インマルサットBGAN」を愛知県以西の西日本で、既存インド洋衛星 (MEAS) をご利用中のお客さま
※ 多くのお客さまは、既存インド洋衛星 (MEAS) ではなく既存太平洋衛星 (APAC) を利用しています。

対応時期	・2023年9月19日 (予定) までに実施既存インド洋衛星 (MEAS) (東経64度の赤道上空) をご利用中のお客さまは、当該衛星のサービスが2023年9月19日をもって一時停止されるため、 9月19日 (予定) までに新インド洋衛星 (IOE) への切り替えの実施をお願いします。
切替方法	新インド洋衛星 (IOE) (東経84度の赤道上空) を利用するためには、アンテナ方向を受信電波強度が最大になるように調整をお願いします。
確認方法	利用している衛星は、アンテナの向きが西の場合には既存インド洋衛星 (MEAS)、南の場合には既存太平洋衛星 (APAC) です。

2．「インマルサットエアロ」をご利用中のお客さま

既存インド洋衛星 (MEAS) から新インド洋衛星 (IOE) の利用変更に伴うお客さまでの端末の設定変更作業は不要ですが、
特殊な利用方法の場合は、端末メーカへのお問い合わせをお願いします。なお、切替に伴い約30分間の利用不可の状態が発生します。

3．「インマルサットFB (フリートブロードバンド) 」「インマルサットSB (スウィフトブロードバンド) 」をご利用中のお客さま

I6-F1のサービス開始に伴い、FB/SBは衛星を自動追尾するため、お客さまでの対応は不要です。
SBについて特殊な利用方法の場合は、端末メーカーへお問い合わせをお願いします。

4．「インマルサットIsatPhone」「インマルサットC」をご利用中のお客さま

現時点では、I6-F1を利用したサービスを提供していないため、対応は不要です。

今後、障害となっている太平洋衛星の代わりとして既存インド洋衛星 (MEAS) を稼働させるために、9月20日から12月末 (予定) にかけて移動することから、既存インド洋衛星 (MEAS) 衛星でのサービスは一時停止することとなります。移動後に再度、サービスを再開することで、恒久対策が完了します。その際にお客さまに対応いただくことや影響範囲については、別途ご案内いたします。

5．お問い合わせ

< 法人お客さまセンター >
0077-7007 (無料)
0120-921-919 (無料)
受付時間: 9:00～18:00 (土・日・祝日 / 年末年始を除く)

インマルサットBGAN端末 Explorer500およびExplorer700につき、製造元のCobham Satcom社より連絡があり、インマルサットネットワークに接続できない事象が発生していることが判明いたしました。

原因は搭載されているGPSモジュールのロールオーバー (注) によるもので、2004年から2007年に製造された端末については既に接続不可となっており、また2008年以降に製造された端末については2025年以降に接続不可になる可能性が高いとのことです。
また、同端末は既に保守対応が終了 (Explorer500は2019年9月30日、Explorer700は2018年4月30日保守終了) しており修理は不可となります。

同端末をご利用中のお客さまには、端末のお買い替え含め代替策をご検討いただきたくお願いいたします。
多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

端末の製造年は、端末裏面に記載されています。以下写真 (赤枠) を参考にご確認ください。

Explorer500

Explorer700

製造年
※ Prod: 2006/7は2006年の第7週に製造されたことを表します。

注) GPSロールオーバーとは、アンテナに内蔵されているGPSモジュールが1024週 (約19年) を超えると時刻がリセットされてしまい、結果として衛星に接続できない事象です。

■ お問い合わせ

＜法人お客さまセンター＞
　フリーコール: 0077-7007 (無料)
　フリーコール: 0120-921-919 (無料)
　受付時間: 09:00～18:00 (土、日、祝日・年末年始を除く)

インマルサットBGANとは

インマルサットBGAN (Broadband Global Area Network) サービスは、小型・軽量なインマルサットBGAN端末を利用し、グローバルカバレッジにおいて、音声通信はもちろんのこと、64kbpsのISDN通信、 2種類のIPパケット通信 (最大492kbpsのスタンダードIPパケット通信および最高帯域確保384kbps (上限約450kbps) のストリーミングIPパケット通信) をご利用できます。

※ インマルサットBGAN端末により、ご利用可能な通信、通信速度が異なりますのでご注意ください。
※ スタンダードIPサービスはベストエフォート型です。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。帯域確保をご希望の場合は、ISDN通信 (64kbps) もしくはストリーミングIPサービスをご利用いただくこととなります。ストリーミングIPサービスについては以下をご覧ください。
※ ISDN通信は一部プランによってはご利用いただけない場合があります。

インマルサットBGANの一般的なネットワークを図で表すと以下のようになります。

インマルサットBGANネットワークイメージ：グローバルカバレッジにおいて、音声通信はもちろんのこと、64kbpsのISDN通信、 2種類のIPパケット通信 (最大492kbpsのスタンダードIPパケット通信および最高帯域確保384kbps (上限約450kbps) のストリーミングIPパケット通信) をご利用できます。 — インマルサットBGANネットワークイメージ

KDDIのBGANをご利用いただいた場合、インマルサットBGAN/FBサービスは、
東京に設置された専用アクセスポイントがご利用いただけます。

インマルサットBGAN/FBサービスは、東京に設置された専用アクセスポイントがご利用いただけます。お客さま宅内からアクセスポイントまでのアクセス回線もKDDIまでご相談下さい。

※ BGAN/FB端末間の通信には固定IPアドレスが必要になります。固定IPアドレスの割り当ては1アドレスにつき2,200円 (税込) (一時金) です。

2008年9月からインマルサットBGAN/FBサービスのアクセスポイント (AP) を東京に設置しました。
これにより東京アクセスポイントを利用した以下のような活用事例が期待できます。

通信手段の断たれた災害現場や被災地、ならびに海外での有事発生時における現場からの映像伝送を高品質でLIVE伝送中継したい。

海外プラントや僻地に設置したBGAN端末を遠隔制御し、対象機器のデータ情報収集や端末保全を実施したい。

海外派遣先のBGANや船舶のFBから情報機密性の高いネットワークにアクセスするため閉域網のネットワーク環境を構築したい。

船舶の安全運航のため陸上側の運航管理会社の情報網と船内LAN網とをデータ共有できるようにするためデータ通信用の環境をセキュリティ強化したい。

BCP用途でのデータ通信インフラに

インマルサットBGANは既存通信のバックアップとして活躍できます。

インマルサットBGANはベストエフォートで500kbps弱のデータ通信、ならびに複数の音声回線を有し、災害時の情報伝達にご活用いただけます。

特にEXPLORER710端末は、アンテナと本体 (トランシーバー) を離して設置することができます。例えばアンテナを屋上の見通しが開けたところに、本体をオフィス内に設置するといった、物理的に柔軟な配置が可能です。一般的な工事のイメージは以下の通りです。EXPLORER710からはLANならびにアナログ電話を宅内に引き込むことができます。

EXPLORER710端末は、アンテナと本体 (トランシーバー) を離して設置することができます。例えばアンテナを屋上の見通しが開けたところに、本体をオフィス内に設置するといった、物理的に柔軟な配置が可能です。EXPLORER710からはLANならびにアナログ電話を宅内に引き込むことができます。

インマルサットBGAN端末の設置における注意点

日本からインマルサット衛星が見える南の空が開けている必要があります。また、電波は障害物を通り抜けません。衛星の方向に地形や建物などの障害物がないことを確認してください。

通常のガラス窓の場合、電波を通すため室内にBGANアンテナを設置して利用することは可能です。ただし最近主流のエコガラスなど、ガラスの種類によっては電波を通しにくい、または全く通らないケースがありますので、事前サーベイが必要となります。

端末

通信料金

料金についてはKDDI 法人営業担当者または本サービスへのお問い合わせより、法人お客さまセンターまでお問い合わせください。

本サービスへのお問い合わせ

KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

EXPLORER710 スペック情報

メーカー	Cobham
大きさ	(H) 332 x (W) 279 x (D) 54mm
重さ	3.2kg
電源	AC100～240V DC10～32V
バッテリー	リチウムイオン充電池
連続通信時間	2.5時間 (144kbps通信時)
連続待受時間	36時間程度
スタンダードIPデータ通信 (ベストエフォート)	上り/下り: 492kbps
ストリーミングIPデータ通信	32/64/128/256/384kbps 325/650kbps 最大 (HDR方式)
ISDN データ通信 (注1)	上り/下り: 64kbps
ISDN TV電話通信 (注1)	○
音声通信	○
FAX (注1)	○
SMS	○
GPS内蔵	○
防水・防じん (注2)	アンテナ部: IP66 (注3) 本体部: IP52 (注4)
屋外への設置	△ (アンテナを本体と離して外部設置可能)
動作環境温度	AC/DCアダプター使用時: -25度～+55度バッテリー充電時: +10度～+45度
インターフェース	音声/FAX: RJ11 x 1 データ: USB 2.0 x 1 LAN: イーサネット x 2 ISDN: Euro-ISDN、64kbps、1回線 x 1ポート WLAN IEEE802.11b/g
ハンドセットの規格	RJ11
基本セット内容	本体 (トランシーバーユニットSIMカード内蔵、アンテナユニット) 電源ケーブル AC/DCアダプター LANケーブルアンテナケーブル (0.3m) マニュアルバッテリーハードケース
販売価格	オープン価格

注1）一部プランによってはご利用いただけない場合があります。
注2）キャップ類はしっかりと閉じ、電池フタの着脱が可能な機種は確実に取り付けてください。海水・プール・温泉の中に浸けないでください。砂浜などの上に置かないでください。
注3）IP66とは、人体・固形物体に対する保護と、水の浸入に対する保護の各等級の組み合わせを表す数値です。各等級について、詳しくは以下の通りです。
IP6X：粉じんの侵入が完全に防護されています。
IPX6：内径12.5mmのノズルを用いて、約3mの距離から約100L/分の水を3分以上注水する条件で、あらゆる方向からのノズルによる噴流水によっても、電話機としての性能を保ちます。
注4）IP52とは、人体・固形物体に対する保護と、水の浸入に対する保護の各等級の組み合わせを表す数値です。各等級について、詳しくは以下の通りです。
IP5X：防塵試験管内で電話機を8時間かくはんした際に、試験用粉塵 (直径75µm以下) が電話機内部に入った場合でも所定の動作および安全性を保ちます。
IPX2：20cmの高さより左右15°以内からの3～5mm/分の水滴を10分間受けても、電話機としての性能を保ちます。

EXPLORER510 スペック情報

メーカー	Cobham
大きさ	(H) 202 x (W) 202 x (D) 51.8mm
重さ	1.4kg
電源	DC10.5～32V
バッテリー	リチウムイオン充電池
連続通信時間	3.0時間
連続待受時間	24時間程度
スタンダードIPデータ通信 (ベストエフォート)	上り/下り: 464kbps
ストリーミングIPデータ通信	32/64/128kbps
ISDN データ通信	-
ISDN TV電話通信	-
音声通信	○
FAX	-
SMS	○
GPS内蔵	○
防水・防じん (注1)	IP66 (注2)
屋外への設置	△ (本体を屋外に据付可能)
動作環境温度	AC/DCアダプター使用時: -25度～+55度バッテリー充電時: +10度～+45度
インターフェース	データ: USB 2.0 x 1 (同梱のUSBイーサネット・コンバータケーブル接続でRJ45利用可能) WLAN IEEE802.11b/g/n
ハンドセットの規格	-
基本セット内容	本体 (リチウムイオン電池内蔵) SIMカード (内蔵) 電源ケーブル x 1 AC/DCアダプター x 1 USBイーサネット・コンバータケーブル x 1 マニュアル/クイックスタートガイドソフトバッグ
販売価格	オープン価格

注1）キャップ類はしっかりと閉じ、電池フタの着脱が可能な機種は確実に取り付けてください。海水・プール・温泉の中に浸けないでください。砂浜などの上に置かないでください。
注2）IP66とは、人体・固形物体に対する保護と、水の浸入に対する保護の各等級の組み合わせを表す数値です。各等級について、詳しくは以下の通りです。
IP6X：粉じんの侵入が完全に防護されています。
IPX6：内径12.5mmのノズルを用いて、約3mの距離から約100L/分の水を3分以上注水する条件で、あらゆる方向からのノズルによる噴流水によっても、電話機としての性能を保ちます。

EXPLORER (TM) 727 スペック情報

メーカー	Cobham
大きさ	本体: (H) 42.5 x (W) 247 x (D) 270mm アンテナ: φ476.5 x (H) 160mm
重さ	本体: 2.4kg/アンテナ: 6.0kg
電源	DC10～32V
バッテリー	-
連続通信時間	-
連続待受時間	-
スタンダードIPデータ通信 (ベストエフォート)	上り/下り: 432kbps
ストリーミングIPデータ通信	32/64/128/256/384kbps (384kpbsは停車時に限る)
ISDN データ通信 (注1)	○
ISDN TV電話通信 (注1)	○
音声通信	○
FAX (注1)	○ (3.1kHz audio)
SMS	○
GPS内蔵	○
防水・防じん (注2)	アンテナ部: IP56 (注3) 本体部: IP30 (注4)
屋外への設置	○
動作環境温度	-25度～+55度
インターフェース	音声/FAX: RJ11 x 2 LAN: RJ45 x 4 ISDN: RJ45 x 1
ハンドセットの規格	RJ45 (IPハンドセット) RJ11 (2wire x 2)
基本セット内容	本体自動追尾アンテナ SIMカード IPハンドセット電源ケーブル (6m) x 1 アンテナケーブル x 2 (2,7m・8m) ケーブル取り付け具アンテナ固定用金具 LANケーブル (5m) x 1 インストールCD-ROM
販売価格 (税込)	2,750,000円

注1）一部プランによってはご利用いただけない場合があります。
注2）キャップ類はしっかりと閉じ、電池フタの着脱が可能な機種は確実に取り付けてください。海水・プール・温泉の中に浸けないでください。砂浜などの上に置かないでください。
注3）IP56とは、人体・固形物体に対する保護と、水の浸入に対する保護の各等級の組み合わせを表す数値です。各等級について、詳しくは以下の通りです。
IP5X：防塵試験管内で電話機を8時間かくはんした際に、試験用粉塵 (直径75µm以下) が電話機内部に入った場合でも所定の動作および安全性を保ちます。
IPX6: 内径12.5mmのノズルを用いて、約3mの距離から約100L/分の水を3分以上注水する条件で、あらゆる方向からのノズルによる噴流水によっても、電話機としての性能を保ちます。
注4）IP30とは、人体・固形物体に対する保護と、水の浸入に対する保護の各等級の組み合わせを表す数値です。各等級について、詳しくは以下の通りです。
IP3X：直径2.5mm以上の工具先端や固形物体が内部に侵入しないよう設計されています。
IPX0：水の侵入に対して特には保護されていません。

EXPLORER (TM) 325 スペック情報

メーカー	Cobham
大きさ	本体: (H) 41 x (W) 231 x (D) 278mm アンテナ: φ349 x (H) 128mm
重さ	本体: 2.2kg/アンテナ: 3.6kg
電源	DC10.5～32V
バッテリー	-
連続通信時間	-
連続待受時間	-
スタンダードIPデータ通信 (ベストエフォート)	上り/下り: 384kbps (仰角20度以上の場合)
ストリーミングIPデータ通信	32/64/128kbps
ISDN データ通信	-
ISDN TV電話通信	-
音声通信	○
FAX (注1)	○ (仰角45度以上の場合)
SMS	○
GPS内蔵	○
防水・防じん (注2)	アンテナ部: IP56 (注3) 本体部: IP30 (注4)
屋外への設置	○
動作環境温度	-25度～+55度
インターフェース	音声/FAX: RJ11 x 2 LAN: RJ45 x 2
ハンドセットの規格	RJ45 (IPハンドセット) RJ11 (2wire x 1)
基本セット内容	本体自動追尾アンテナ (取り付け用マグネット付き) SIMカード IPハンドセット電源ケーブル (1m) x 1 アンテナケーブル (2.7m) x 1 LANケーブル (2m) x 1 インストールマニュアル/ユーザーマニュアル (CD-ROM)
販売価格 (税込)	1,078,000円

注1）一部プランによってはご利用いただけない場合があります。
注2）キャップ類はしっかりと閉じ、電池フタの着脱が可能な機種は確実に取り付けてください。海水・プール・温泉の中に浸けないでください。砂浜などの上に置かないでください。
注3）IP56とは、人体・固形物体に対する保護と、水の浸入に対する保護の各等級の組み合わせを表す数値です。各等級について、詳しくは以下の通りです。
IP5X：防塵試験管内で電話機を8時間かくはんした際に、試験用粉塵 (直径75µm以下) が電話機内部に入った場合でも所定の動作および安全性を保ちます。
IPX6: 内径12.5mmのノズルを用いて、約3mの距離から約100L/分の水を3分以上注水する条件で、あらゆる方向からのノズルによる噴流水によっても、電話機としての性能を保ちます。
注4）IP30とは、人体・固形物体に対する保護と、水の浸入に対する保護の各等級の組み合わせを表す数値です。各等級について、詳しくは以下の通りです。
IP3X：直径2.5mm以上の工具先端や固形物体が内部に侵入しないよう設計されています。
IPX0：水の侵入に対して特には保護されていません。