お知らせ

ケーブルプラスSTBに関するお知らせの一覧になります。

ケーブルプラスSTBにおけるソフトウェア更新のお知らせ

掲載日：2017年10月13日

日頃よりケーブルプラスSTBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、下記のとおりケーブルプラスSTBの一部機能改善のため、ソフトウェアの更新を行います。

ソフトウェア更新日程

2017年10月17日(火)から順次開始します。
（お客様ご契約中のケーブルテレビ事業者様により開始日が異なります）

所要時間

20分程度
※ お客様ご利用のネット接続環境により所要時間が前後する場合がございます。

対象のお客様

ケーブルプラスSTBをご利用のお客様

更新されるソフトウェアとバージョン情報

本体ファームウェア（端末ビルド） （新） MUE91 002.006.000 （旧）MUE91 002.004.000
テレビメニューアプリ（UIビルド） （新） 1.0.1.15 （旧）1.0.1.9
本体ファームウェア（MUE91 002.006.000）へのバージョンアップにて以下の主な修正を行います。
1 CSの一部のチャンネルのみLAN録画に失敗する不具合の修正 LAN録画しようとしている番組のコピー制御情報から録画可否を判定する処理に不具合があり、その番組のコピー制御情報が設定されていない場合、LAN録画可能な番組であるにも関わらずLAN録画を停止する場合がありました。その不具合の修正を行います。
2 LAN録画/ダビングにて番組タイトルにエスケープ文字が含まれると相手機器でエラーとなり実施できない不具合の修正 LAN録画やダビングにおいて、「<」,「&」(半角文字)のエスケープ文字が番組タイトルに含まれる番組に対して、エスケープ処理を行わずに番組タイトルをそのまま相手機器に伝えてしまい相手機器でエラーとなっていました。その不具合の修正を行います。
3 各種セキュリティパッチの適用
  • 無線LANドライバの脆弱性に対するセキュリティパッチ
  • Android TVセキュリティパッチ（9/5版）
テレビメニューアプリ（1.0.1.15）へのバージョンアップにて以下の主な修正を行います。
1 軽微な不具合の修正
  • Google Cast設定画面に入ろうとするとエラーとなる場合がある不具合修正
  • アプリアップデート機能の一部不具合修正

ソフトウェアバージョン確認方法

No 操作方法 画面イメージ
1 リモコンの「スタート」ボタンで、Android TVホーム画面表示し、十字キーの下ボタンにて最下部まで移動します。
そして「設定」を押下します。
2 設定画面に入ったら端末設定欄まで十字キーにて下に移動し、端末設定欄の右端まで十字キーで右へ移動します。
そして「端末情報」を押下します。
3 ■本体ファームウェアの確認
端末ビルドに表示されるバージョン情報を確認します。
●"MUE91 002.006.000" の場合
　⇒　最新のファームウェア
●上記未満の場合（002.004.000等）
　⇒　旧バージョンのため更新が必要です。
4 ■テレビメニューアプリの確認
UIビルドに表示されるバージョン情報を確認します。
●"1.0.1.15" の場合
　⇒　最新のバージョン
●上記未満の場合（1.0.1.9等）
　⇒　旧バージョンのため更新が必要です。

本体ファームウェア（端末ビルド）の自動更新について

本体ファームウェアの自動更新は、以下の条件を全て満たす場合に開始されます。

条件1）
システムアップデートの自動更新設定が“オン”となっている。
  1. 前記のソフトウェアバージョン確認方法　手順にて「端末情報」画面を表示
  2. 「システムアップデート」を押下し「自動更新」が“オン”であることを確認
条件2）
ファームウェア更新の通知（お知らせ）を受けている。（※1）
  1. 「ホーム」ボタン押下にてAndroid TVホーム画面を表示
  2. テレビ欄まで下に移動し「テレビを楽しむ」を押下しテレビメニュートップ画面を起動
  3. 「サブメニュー」ボタン押下にて「お知らせ」画面表示
条件3）
ケーブルプラスSTBが電源オフ（電源LED橙色点灯）してから5分以上経過している。
条件4）
録画中で無いこと、及び90分以内に開始される予約（録画/視聴）が無いこと。
（※1）
ファームウェア更新通知を配信開始するタイミングはご加入のケーブルテレビ事業者様に異なります。またお客様毎に順次配信しているため配布に時間がかかる場合があります。届いていない場合は1日程度、電源ケーブルを抜かないでおいて頂くようお願いいたします。

テレビメニューアプリ（UIビルド）の自動更新について

テレビメニューアプリの自動更新は、以下の条件を全て満たす場合に開始されます。

条件）
テレビメニュー画面、各種視聴画面（TV/録画/DLNA）、各種設定画面が表示されていないこと。
なお、電源オフ（電源LED橙色点灯）中も自動更新が可能です（※2）。
（※2）
自動更新しやすくするために、本STBをご利用にならない場合はこまめにリモコンボタンにて電源オフして頂くことをお勧め致します。


【尚、手動更新も可能です。手動更新方法につきましては下記をご確認下さい。】

本体ファームウェア（端末ビルド）の手動更新手順

No 操作方法 画面イメージ
1 リモコンの「スタート」ボタンで、Android TVホーム画面表示し、十字キーの下ボタンにて最下部まで移動します。
そして「設定」を押下します。
2 設定画面に入ったら端末設定欄まで十字キーにて下に移動し、端末設定欄の右端まで十字キーで右へ移動します。
そして「端末情報」を押下します。
3 「システムアップデート」を押下し、システムアップデート画面を表示します。
4 「ソフトウェア更新（ネットワーク）」を押下し、ソフトウェア更新画面を表示します。
5 「アップデートをチェック」を押下し、ソフトウェア更新の有無をサーバに問い合わせします。
6 最新のソフトウェアが見つかった場合は、右の面が表示されますので、「更新する」を選択し、ソフトウェア更新を開始します。

※このとき、録画中、または90分以内に開始される予約（録画/視聴）がある場合、更新開始は出来ません（実施不可の画面が表示されます）。
7 まず新しいソフトウェアのダウンロードが開始されます。

所要時間：10分程度
※ お客様ご利用のネット接続環境により所要時間が前後する場合がございます。
8 続いて、インストールが開始されます。
完了後に一旦、再起動が行われます。

所要時間：3～5分程度
※ 新しいファームウェアのバージョンによっては所要時間が多少前後する場合がございます。
9 最後にアップグレードが開始されます。

所要時間：5～7分程度
※ 新しいファームウェアのバージョンによっては所要時間が多少前後する場合がございます。
10 Android TVのホーム画面が起動されます。

これで完了です。

テレビメニューアプリの手動バージョンアップ手順

No 操作方法 画面イメージ
1 リモコンの「スタート」ボタンで、Android TVホーム画面表示し、十字キーの下ボタンにて最下部まで移動します。
そして「設定」を押下します。
2 設定画面に入ったら最下部のユーザ設定欄まで十字キーにて下に移動し、「アプリアップデート」を押下します。
3 「はい」を押下しアプリのアップデート処理を開始します。
4 アプリアップデート中の画面が表示されます。

所要時間：2～4分程度
※ お客様ご利用のネット接続環境により所要時間が前後する場合がございます。

この画面から抜けAndroid TVのホーム画面が起動すれば完了です。

お申し込みは、お近くの
ケーブルテレビ局まで

取扱ケーブルテレビ局一覧より、お住まいの地域をご覧ください。

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