 |
|
|
au携帯電話「W41K」及び「W41SA」のソフトウェア改修の実施について
KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
2007年3月2日
|
KDDI、沖縄セルラー電話は、au携帯電話「W41K」(京セラ株式会社製) 及び「W41SA」(三洋電機株式会社製) において、当該機に搭載された充電制御方法が、お客様のご使用方法を十分に考慮しておらず、お客様のご使用方法によっては、携帯電話の使用時間が短くなる、電池パックが膨らむ等の事象が発生するため、ソフトウェアの改修を実施します。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| ●1. 対象機種及び台数 | | | |
機種 |
2月25日時点の稼働台数 |
W41K (京セラ株式会社製) |
214,683台 |
W41SA (三洋電機株式会社製) |
421,207台 |
|
| ●2. 発生事象 | | | |
ご使用方法によって、携帯電話の使用時間が短くなり、電池パックが膨らむ場合があります。
| ●3. 発生原因 | | | |
本機種に搭載されている充電制御方法が、お客様のご使用方法を十分に考慮していなかった為に発生いたしました。
| ●4. お客様対応 | | | |
無線ネットワークを利用したソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」により、改善済みソフトウェアへの更新を3月2日 (金) より実施します。
| ●5. ご案内方法 | | | |
対象のお客様には、後日個別に書面でご案内します。また、当社ホームページでもご案内します。
| ●6. ソフトウェア改修開始日 | | | |
3月2日 (金) より、「ケータイアップデート」でのソフトウェアの更新が可能です。なお、準備が整いしだい、「ケータイアップデート」機能にて「auからのお知らせ」を送信します。
| ●7. お問合せ先 | | | |
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願い申し上げます。
|
|
