KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社

2008年2月8日

KDDI、沖縄セルラー電話は、au携帯電話「W54SA」(三洋電機株式会社製) において、プリセットされているアプリケーションがご利用できない場合があることを確認しました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
ご利用のお客様には、対応方法等について、個別にご案内させていただくとともに、2月9日より、当該機種の新規販売を一時停止いたします。
何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

●1. 対象機種

au携帯電話「W54SA」(三洋電機株式会社製)
(2008年2月7日現在の稼働台数は894台です)

●2. 発生事象

「W54SA」にプリセットされているアプリケーション (注) が「!」の表示となり、ご利用いただけない場合がある。

• 注) ご利用いただけないアプリケーション
  EZナビウォーク / EZ助手席ナビ / 地図ビューアー / Myスケジュール / ぷよぷよ通DX (体験版) / EZ ニュースフラッシュ / QUICPay設定アプリ / 絵しゃべりメール
  

●3. 発生原因

「W54SA」の製造工程で作業ミスがあったため。

●4. お客様対応

当該機種をご利用のお客様には、対応方法等について個別にご案内させていただきます。また、当社ホームページでもご案内いたします。

●5. お問合せ先

「auお客様センター」(受付時間9:00～20:00)

au電話から	(局番なし) 157
一般電話から	0077-7-111