Brand Message
General Guidance
News Release &
IR News 
- April 10,2025
au Expands Coverage to Cover All of Japan with au Starlink Direct, a Direct to Cell Satellite Service
- April 10,2025
Headquarters to Relocate to TAKANAWA GATEWAY CITY New Office to Officially Open on July 1
- April 10,2025
KDDI forms KDDI Open Innovation Fund V aiming to discover new business opportunities for future growth
- March 24,2025
Provision of WAKONX SmartCity Solution Utilizing City Data and au Data Begins
Failure & Maintenance Information (Japanese only)
Brand Experience (Japanese only)
Notice to customers (Japanese only)
- ・携帯電話・スマートフォンなどのご使用に関する安心・安全の啓発の取り組みについて~リチウムイオン電池を安全に使うためのご利用ガイド~
- ・インターネット利活用に関する周知啓発の取り組みについて~「春のあんしんネット・新学期一斉行動」~
- ・携帯電話・スマートフォンなどのご使用に関する安心・安全の啓発の取り組みについて~自転車の「ながらスマホ」の危険性~
- ・お引っ越し予定のお客さまへ「住所変更のお願い」
- ・通信料金や各種サービスご利用料金のインボイス制度対応について
- ・(2022年10月11日更新)当社や公的機関などを装う偽SMSにご注意ください
- ・Web請求書の過去請求書参照期間延長について
- ・KDDI利用料金の「未払い金」やau PAYなど当社グループサービスを装う偽メールにご注意ください
- ・宅配業者や金融機関、携帯電話会社など、企業からのお知らせを装って発信される不審なメールにご注意ください
- ・3.4~3.6GHz帯およびその隣接周波数帯において衛星からの電波を受信する専用設備をお使いの皆さまへ