My UQ mobileアプリに関するアプリケーション・プライバシーポリシー

アプリ本体の説明

【アプリ本体から送信される利用者情報、目的、送信先】

• AuthToken（認証チケット） および cookie(ランダムに生成した識別ID) を、 以下の目的 のために 当社 へ自動的に送信します。
  • 認証・識別
  • 次回以降のサービスへの自動ログインを実現するため
  ※AuthTokenをCookieで送信しています。


• AuthToken（認証チケット） および cookie(ランダムに生成した識別ID) を、 以下の目的 のために 、当社の業務委託先である Supership株式会社 (以下、「Supership」といいます)へ自動的に送信します。
  この情報を別の第三者へ提供することはございません。
• 当社がお客様にとって有益と考える情報を提供するため
※AuthTokenをCookieで送信しています。


• ログイン情報から取得する 電話番号 、本アプリでご入力いただいた お客様情報（au ID,パスワード,暗証番号）（暗号化されたau ID※１を含みます） 、および au IDに紐付くお客様情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、ご契約中のサービスの内容、ログイン情報、お客様登録情報等） を、 以下の目的 のために 当社 へ送信します。
  この情報を別の第三者へ提供することはございません。
  • 当社のサービス提供および運営
  • アプリ・サービス本来の機能の提供
  • アプリ・サービスの分析および改善
  • 通知・情報の配信（お客様にとって有益と考える情報を含む）
  • 当社およびグループ会社のサービスに係る調査、分析、マーケティング活動


• お客様の端末や契約回線を特定する情報（電話番号、IMEI、IMSI等SIMカードに関する情報）を、 認証・識別のために当社へ自動的に送信します。


• 本アプリ画面からご入力いただいた お客様情報（音声入力） を、 音声情報から文字情報への変換 のために、 Google LLC へ送信します。なお、 変換後の文字情報 は、 当社 へ送信し、 当社のサービス提供および運営 に利用させていただきます。


• 本アプリは、 Supership が、提供するツールを用いて 広告用ID 、 端末情報(機種、OSバージョン) および 本アプリの利用および設定状況 を 端末から自動取得 する機能を有しています。 当社は、 マーケティング分析 および 当社のサービス（本アプリに係るサービスに限りません）の品質向上 および 当社がお客様にとって有益と考える情報の提供 のため、当社の業務委託先である Supership へ取得した情報を送信します。
  ※広告用IDによって個人を特定することはできません。また、広告用IDは、端末の設定メニューより送信停止の設定を行うことが可能です。


• SIM情報から取得する 電話番号 を、 以下の目的 のために 当社 へ送信します。 この情報を別の第三者へ提供することはございません。
  • 紛失・盗難された端末の位置を探す・ロックする・鳴動させて探す為


• 位置情報（GPS測位データ）
• 本アプリは、 当社が管理するツールを用いて、 利用者による本アプリの位置情報（GPS測位データ）を自動で収集する機能を有しています。
• 位置情報は定期的に（最も頻度が高い場合で数分間隔および一定距離移動時）測位します。
• 位置情報は、本アプリ画面上でご入力頂いたau ID、および端末で利用される電話番号を紐づけた状態で収集および管理されます。
• 位置情報は、アプリメニューより位置情報送信の停止設定ができます。なお、位置情報の送信停止設定をした場合には、au IDおよび電話番号も送信しません。
• 当社は、現在地周辺の情報表示・配信、サービス品質向上と新サービス開発、各種サービスのご利用状況の分析、官公庁・公共団体・一般企業等への人口動態分析、マーケティング分析等に関わる調査の提供（この場合、個人を特定できない形式に加工します。なお、第三者に開示する場合、個人を特定しないように義務付けます）するために利用します。
• 紛失されたご自身の端末を検索するサービス(位置検索サポート)を利用するため、当社へ送信します。尚、位置情報について当社の業務委託の遂行する範囲（個人を識別しない加工を含む利用）として業務委託企業へ取り扱わせることがあります。
• 以上に定めるほか、利用者情報を当社が別途「プライバシーポリシー」に定める目的のために当社へ送信します。
• IMSI（加入者識別ID）を、アプリ・サービスの品質改善や向上のために、当社へ自動送信します。この情報を第三者へ提供することはございません。
• サービスエリアの品質向上を目的に通話、データ通信時における品質、電波状況、および発生場所（GPS情報）を収集することがあります。収集した情報はエリア品質の向上を主目的として利用するとともに、当社の製品・サービスのご案内時に利用させていただく場合があります。また、通信内容の収集やお客さま個人の特定は行いません。


• 利用規約および個別同意項目の許諾（同意、非同意）情報
• 本アプリ上でご入力頂いた IDにて契約（同意）いただいた 規約状況の情報、および個別で提示したプライバシー設定状況の許諾情報（同意、非同意） を 当社 へ送信します。
• 当社は 利用規約、プライバシー設定の状況をお客様自身にて確認および変更が可能なユーザ管理機能を提供するため に情報を管理します。
• 以上に定めるほか、利用者情報を当社が別途「プライバシーポリシー」に定める目的のために当社へ送信します。


• 本アプリは、 お客様が閲覧した画面のページビュー数、インプレッション数、クリック数、クラッシュ情報、並びにお客様による閲覧履歴及びクリック等の操作履歴（以下「ログ情報」） を取得する機能を有しており、ログ情報は、 本アプリの提供及び運営、 マーケティング分析 、 その他KDDI株式会社のサービス（本アプリに係るサービスに限りません。）の品質向上、及び訴求利用 のために、当社へ送信します。この情報を第三者へ提供することがあります。

【アプリ本体からの利用者情報の送信停止／削除とその影響など】

• 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。アンインストールできない場合は、端末の設定より本アプリを無効化してください。
• 本アプリは、送信された利用者情報を送信先のサーバから削除する手段を提供しておりません。 前述の記載に関わらず、位置情報はご利用の端末の設定メニューより送信停止の設定を行うことが可能です。位置情報の送信停止の設定を行った場合には、電話番号も送信されません。

【データポータビリティの有無】

• 本アプリで収集したデータのデータポータビリティには対応していません。

組み込まれた外部の情報収集モジュール(※２)の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】

• Googleアナリティクス
  本アプリは、 Google LLC （以下「Google」）が提供する解析サービスであるGoogleアナリティクスを用いて、 暗号化された au ID・端末のシステムログ情報・端末固有の情報等（以下起動情報等） を取得する機能を有しています。
  KDDI株式会社 は、 起動情報等 を 最適なPush配信・効果検証・改善及びマーケティング分析の目的 で利用します。
  なお、お客さまが本アプリでau ID認証をしている場合、 KDDI株式会社 は、 起動情報等 を、暗号化されたau IDと組み合わせ、 KDDI株式会社 が保有するお客さまの属性情報等を付加した上で、上記の利用目的の範囲で利用します。
  また、 Google は、 Google の責任の下、 Google の利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、本アプリの起動情報等を管理します。
  詳細については、 Google のホームページでご確認ください。

  Google 利用規約	https://policies.google.com/terms?hl=ja
  Google プライバシーポリシー	https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/
  Google によるデータ使用	https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

• Firebase
  本アプリは、 Google LLC（以下「Google」）が提供するモバイルプラットフォームであるFirebaseを用いて、 ログ情報 を取得する機能を有しています。ログ情報はGoogleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工された状態でGoogleから当社へ送信されます。
  当社は、マーケティング分析 及び 当社のサービス（本アプリに係るサービスに限りません。）の品質向上 のために、ログ情報を利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、ログ情報を管理します。
  詳細については、Google のホームページでご確認ください。
  

  Google 利用規約	https://policies.google.com/terms?hl=ja
  Google プライバシーポリシー	https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/
  Google によるデータ使用	https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

• adjust
  本アプリは、adjust, Inc. （以下「adjust社」）が提供する広告効果測定サービスであるadjustを用いて、 広告用ID および端末のシステムログ情報・端末固有の情報・その他 を取得する機能を有しています。
  当社は、 広告効果の検証・改善および最適な広告の配信 のため、adjust社へ 広告用ID および 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・その他 を送信します。
  但し、 広告用ID および端末のシステムログ情報・端末固有の情報・その他によって個人を特定することはできません。
  また、 adjust社 は、adjust社 の責任の下、adjust社 のポリシーに基づき、取得した情報を管理します。
  詳細については、以下のページをご確認ください。
  

  adjust社のURL	https://www.adjust.com/ja/
  adjust社のプライバシーポリシー	https://www.adjust.com/terms/privacy-policy

• Repro
  本アプリは、 Repro株式会社 （以下「 Repro社 」）が提供するプッシュ通知解析・配信サービスであるReproを用いて、 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・Android ID・その他 を取得する機能を有しています。
  当社は、 お客様にとって有益と考える情報の提供 のため、 Repro社 へ 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・Android ID・その他 を送信します。
  但し、 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・Android ID・その他 によって個人を特定することはできません。
  また、 Repro社 は、 Repro社 の責任の下、 Repro社 のポリシーに基づき、 取得した情報を管理します。
  詳細については、以下のページをご確認ください。
  

  Repro社のURL	https://repro.io/
  Repro社のプライバシーポリシー	https://repro.io/company/legal/privacy/

• Supershipモジュール
  本アプリは、暗号化されたau IDおよび広告用IDを本アプリからSupership社に送信するモジュールを導入しています。
  Supership社は、当該モジュールによって取得した暗号化されたau IDおよび広告用IDを、最適な広告の配信、広告効果の検証・改善およびマーケティング分析の目的で利用します。
  また、Supership社は、Supership社の責任の下、Supership社のポリシーに基づき、暗号化されたau IDおよび広告用IDを管理します。
  詳細については、以下のページをご確認ください。
  

  Supership社のURL	https://supership.jp
  Supership社のプライバシーポリシー	https://supership.jp/privacy

• Salesforce 
  本アプリは、暗号化されたau ID ・ 端末のシステムログ情報 ・端末固有の情報・位置情報・その他を本アプリから株式会社セールスフォース・ドットコム （以下「Salesforce」）に送信するモジュールを導入しています。
  KDDI株式会社は、当該モジュールによって取得し、暗号化されたau ID・端末のシステムログ情報 ・端末固有の情報・位置情報・その他を最適なPush配信・効果検証・改善及びマーケティング分析の目的で利用します。
  また、Salesforceは、Salesforceの責任の下、 Salesforce のポリシーに基づき、暗号化されたau ID・端末のシステムログ情報・端末固有の情報・位置情報・その他を管理します。
  

  salesforce プライバシーに関する声明	https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/full_privacy/
  salesforce の個人情報保護基本方針	https://www.salesforce.com/jp/company/personalinfo/

  またsalesforceは上記のポリシーに基づき、米国に移転されることがあります。
  当該外国の個人情報保護の制度は以下の通りです。
  

  アメリカ合衆国連邦の個人情報の保護に関する制度等の調査‐個人情報保護委員会‐

  https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf

【当社が第三者に提供する利用者情報、提供先、利用目的】

当社は、暗号化されたau IDを、Supership社に提供します。
Supership社は暗号化されたau IDを、広告効果の検証・改善および最適な広告の配信およびマーケティング分析の目的で利用します。
なお、Supership社は、暗号化されたau IDを、Supership社のプライバシーポリシーに基づき管理します。
詳細については、以下のページをご確認ください。


Supership社のURL	https://supership.jp
Supership社のプライバシーポリシー	https://supership.jp/privacy

アプリ／アプリ提供者の説明

【KDDI株式会社の個人情報保護方針】

【KDDI株式会社の問い合わせ窓口】

【本アプリプラポリの変更について】