CATV mobile ポータルアプリに関するアプリケーション・プライバシーポリシー


CATV mobile ポータルアプリ(以下、「アプリ」といいます。)に関するプライバシーポリシー(以下、「プラポリ」といいます。)は、本アプリを提供する株式会社ネットビジョン(以下、「ネットビジョン」といいます。)と本アプリのサービスを提供するCATV事業者各社(以下、「CATV各社」といいます。)が共同で提供するスマートフォン向けアプリ”CATV mobile ポータルアプリ”から送信される利用者情報とその取り扱いについて説明するものです。本アプリプラポリの内容をご確認・ご理解したうえで”CATV mobile ポータルアプリ”をご利用ください。

アプリ本体の説明

【アプリ本体から送信される利用者情報、目的、送信先】
  • 本アプリはmy mobile ID および my mobile IDパスワードを、認証・識別のために、IDなどの管理元であるKDDI株式会社(以下、「KDDI」といいます。)へ自動的に送信します。この情報を第三者へ提供することはございません。
    • アプリで表示する情報を更新するために利用させて頂きます。
【アプリ本体からの利用者情報の送信停止/削除とその影響など】
  • 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。
  • 本アプリは、送信された利用者情報を送信先のサーバから削除する手段を提供しておりません。送信情報の削除については、 お客様が利用しているCATVサービスの問い合わせ窓口までご連絡ください。

組み込まれた外部の情報収集モジュール(※1)の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】
CATV mobile ポータルアプリには、以下の情報収集モジュールが含まれます。
  • Google Analytics for Firebase
    本アプリは、Google Inc. (以下「Google」)が提供する解析サービスであるGoogle Analytics for Firebaseを用いて、端末情報(機種、OSバージョン、端末バージョン)、および、本アプリの利用及び設定状況を取得する機能を有しています。なお、数値情報は、分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工されています。
    KDDIは、送信する情報等を取得し、以下目的のために利用します。
    • my mobileのサービス提供及び運営
    • 本アプリ・サービスの分析及び改善
    また、Googleは、当該収集したデータ等について、Googleの責任の下、Googleのプライバシーポリシーに基づき管理します。
    事業者URL https://google.co.jp
    事業者プラポリ https://policies.google.com/privacy

  • Firebase Crashlytics
    本アプリは、Google Inc. (以下「Google」)が提供する解析サービスであるFirebase Crashlyticsを用いて、本アプリが予期せぬ不具合により強制終了(以下「クラッシュ」)した場合、クラッシュした日時、クラッシュの原因と推測されるプログラム上の不具合の場所(以下「クラッシュ情報」) 並びに 端末の機種情報 端末を識別するID を取得する機能を有しています。
    クラッシュ情報、端末の機種情報及び端末を識別するID(以下「クラッシュ情報等」)は、個人が特定できない状態でGoogle へ送信され、 Googleから KDDI へ送信されます。
    KDDI は、 本アプリの品質向上 のために、クラッシュ情報等を利用します。
    また、Googleは、当該収集したデータ等について、Googleの責任の下、Googleのプライバシーポリシーに基づき管理します。
    事業者URL https://google.co.jp
    事業者プラポリ https://policies.google.com/privacy

※1:情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

アプリ/アプリ提供者の説明

ネットビジョンの個人情報保護方針】
ネットビジョンの個人情報保護方針(事業者プラポリ)は、下記のリンクよりご確認ください。本個人情報保護方針(事業者プラポリ)と、本アプリプラポリが異なる場合には、本アプリプラポリが優先されるものとします。
https://secure.netvision.co.jp/new/company/priv.html
KDDIの個人情報保護方針】
KDDIの個人情報保護方針(事業者プラポリ)は、下記のリンクよりご確認ください。本個人情報保護方針(事業者プラポリ)と、本アプリプラポリが異なる場合には、本アプリプラポリが優先されるものとします。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/kokai/kojin/index.html
CATV各社の個人情報保護方針】
CATV各社の個人情報保護方針(事業者プラポリ)は、下記のリンクよりご確認ください。本個人情報保護方針(事業者プラポリ)と、本アプリプラポリが異なる場合には、本アプリプラポリが優先されるものとします。
https://www.kddi.com/catv-mobile/#privacy

CATV各社の問い合わせ窓口】
利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お客様が利用しているCATVサービスの窓口でお受けいたします。サービス窓口は、下記リンクより確認ください。
https://www.kddi.com/catv-mobile/#contact


【本アプリプラポリの変更について】
本アプリのバージョンアップに伴って、送信される利用者情報、目的、送信先が変更される場合があります。変更内容などは、新バージョンのアプリに付随するアプリプラポリをご参照ください。


以上