位置情報の活用について

位置情報の活用事例

お客さまのために

  • 当社はお客さまの日々の生活に役立つサービスのご提供や情報の配信を通じて、お客さまの体験価値向上に努めます。例として、以下のような用途で位置情報を活用しております。
  • [1]
    通信品質の改善、通信設備の安定的な維持運用
  • [2]
    現在地周辺の店舗で利用できるau PAYクーポン等の配信
  • [3]
    お客さまに関連性があると推定された情報等のご案内
  • [4]
    お客さまに関連性が低いと推定された情報等のご案内停止

社会のために

  • 当社はよりよい社会の実現に向けて、取得した位置情報を活用いたします。例として、以下のような用途で位置情報を活用しております。
  • [1]
    街づくりや防災計画の立案、感染症対策の支援
    感染症対策の取り組み詳細は新規ウィンドウが開きますこちらをご覧ください
  • [2]
    観光政策や飲食店や商業施設の運営効率化支援
  • [3]
    都市交通計画の立案支援
    具体的な活用事例は新規ウィンドウが開きますこちらをご覧ください
  • 上記以外にも、お客さまのプライバシーが十分に守られるように配慮した上で、お客さまの体験価値の向上や社会の持続的発展に貢献するために位置情報を活用しております。
位置情報の取り扱い

当社は、位置情報を厳密に取り扱うとともに、情報漏洩リスクなどに対して、常に適切な安全管理措置を講じることにより、お客さまおよび関係者の信頼を得るように努めてまいります。
また、当社は位置情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、電気通信事業法、個人情報の保護に関する法律その他の法令・各種ガイドラインを遵守し、各サービスや施策においてもそれぞれ適切なプライバシー保護の取り組みを実施しております。

位置情報の種類

位置情報とは、お客さまがご利用されるスマートフォン等のモバイル端末の位置を示す情報 (緯度・経度等) のことです。KDDI株式会社と沖縄セルラー電話株式会社 (以下、「当社」といいます。) が取り扱う位置情報は、主に3種類ございます。当社が通信サービスのみを提供する場合などを除き、お客さまからの同意を得た上で、位置情報を取り扱います。

  • [1]
    端末の所在する基地局エリアを判定するために、取得する情報 (位置登録情報)
  • [2]
    各種サービスをご利用するために、通信時に測位する情報 (GPS等)
  • [3]
    各種サービスをご利用するために、通信時に測位する情報 (基地局)
位置情報の提供停止 (オプトアウト) 方法

位置情報の提供・活用の停止をご希望されるお客さまは、位置情報毎に設定変更が可能です。

端末の所在する基地局エリアを判定するために、取得する情報 (位置登録情報)

auIDをご登録いただいているお客さまが対象となります。
詳細な設定変更はこちらをご覧ください。

  • 提供を停止することで、お客さまに関連性が低い広告が配信される場合がございます
  • 提供を停止することで、一部のサービスや特典が受けられない場合がございます
各種サービスをご利用するために、通信時に測位する情報 (GPS等)

au PAYアプリで位置情報の取扱いについてご同意いただいたお客さまが対象となります。

  • 提供を停止することで、お客さまに関連性が低い広告が配信される場合がございます
  • 提供を停止することで、一部のサービスや特典が受けられない場合がございます
  • [1] ヘッダーの「アカウント」を押下

  • [2] ページ中段「アプリの設定」を押下

  • [3] ページ中段「位置情報の取得・利用の同意」を押下

  • [4] 内容を確認し、「同意しない」を押下

My auアプリで位置情報の取扱いについてご同意いただいたお客さまが対象となります。

  • Android端末のみが対象となります
  • 提供を停止することで、お客さまに関連性が低い広告が配信される場合がございます
  • 提供を停止することで、一部のサービスや特典が受けられない場合がございます
  • [1] メニューを開き、「情報取得の同意設定」を押下

  • [2] ページ下段「アプリの設定」を押下

  • [3] 内容を確認し、ページ上段「位置情報などの利用を有効にする」を押下

各種サービスをご利用するために、通信時に測位する情報 (基地局)

プラスポイント登録会員のお客さまが対象となります。
対象のお客さまは、プラスポイント登録ステータスが『本登録』となっております。

  • 提供を停止することで、お客さまに関連性が低い広告が配信される場合がございます
  • 提供を停止することで、一部のサービスや特典が受けられない場合がございます
  • [1] お客さまの端末から「新規ウィンドウが開きますポイントためる」を開く

  • [2] (未ログインの場合) ページ上段ログインを押下し、必要事項を入力

  • [3] ページ上段「マイページ」を押下

  • [4] ページ下段「※プラスポイント登録解除」を押下

  • [5] 内容を確認し、「解除する」を押下

  • 解除すると、アンケートでためるや、プラスポイント登録特典が受けられなくなります
位置情報の活用に関するお問い合わせ

位置情報の提供停止方法がわからない場合、データ活用に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

<お客さまセンター>

  • au携帯電話をご利用のお客さま
    • au携帯電話から: 局番なし 157 (無料)
    • 一般電話から: フリーコール0077-7-111 (無料)
    • 受付時間: 9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)
  • 上記番号がご利用になれない場合: 0120-977-033