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大日本印刷株式会社による弊社お客様情報の流出に関するお知らせ
KDDI株式会社は、このたび、弊社が2002年1月にダイレクトメールを発送したお客様に関する情報「113,696名様分」が、発送業務を委託した大日本印刷株式会社 (本社: 東京都 新宿区、代表取締役社長: 北島義俊) から外部に流出していたことについて、同社から報告を受けました。
お客様をはじめとする関係各位に、多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
大日本印刷株式会社からは、当該情報は、同社委託先社員が持ち出しましたが、警察当局の捜査の過程ですべて押収されており、同社員以外の第三者への流出や当該情報の悪用はない、との報告を受けています。
弊社は、本件を真摯に受け止め、大日本印刷株式会社はじめ発送業務の委託先とこれまで以上に緊密に連携し、再発防止に努めてまいります。
| ●1. 流出したお客様情報の内容 | | | |
2002年1月に、当時、PDC方式のau携帯電話をご利用いただいていた茨城県・神奈川県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・栃木県・山梨県にお住まいのお客様に対し、CDMA方式のご利用をお薦めするダイレクトメールを発送した際のお客様情報
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項目: お名前、ご住所
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件数: 113,696名様分
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お客様の電話番号やクレジットカード番号等の信用情報、通信記録は流出していません。
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| ●2. お客様お問合せ窓口 | | | |
「auお客様センター」(受付時間: 午前9時から午後8時まで)
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au電話から: (局番なし) 157
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一般電話から: 0077-7-111
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弊社は、ダイレクトメールの発送について、2002年10月より、お客様のお名前、住所を暗号化して印刷会社に委託するようセキュリティの強化策を実施しています。何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
本件に関する大日本印刷株式会社の発表内容については、こちらをご覧下さい。
http://www.dnp.co.jp/
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