●1. 概要

(1) PC上でのau携帯電話の検索料金を改定
au携帯電話の置き忘れや紛失などの緊急時に、au携帯電話のおおよその位置をお客さま自身で、PCで検索する場合の検索料金を、従来の1回315円 (税込) から、105円 (税込) に改定します。

〈ご利用料金〉
月額料金 無料
検索料金 1回 105円 (税込)

〈参考〉PCでの検索方法
KDDIのホームページ内のauお客さまサポートに、お客さまのID、パスワードでログインして、検索いただけます。

• auお客さまサポート

• ※ 検索には別途パケット通信料がかかります。
• ※ 毎週水曜日の午前2時～午前9時までの間は、システムの定期メンテナンスを実施します。この時間帯はお客さまによるPCでのau携帯電話の検索を行うことができません。
• ※ au携帯電話が圏外や電源オフの場合など、検索できないことがあります。その場合、検索料金はかかりません。

(2) お客様センターのコミュニケーターによるau携帯電話の検索を開始
au携帯電話の置き忘れや紛失等の緊急時に、お客さまから、auお客様センターに電話をしていただくと、auお客様センターのコミュニケーターが、1回あたり315円 (税込) でau携帯電話の位置を検索して、おおよその位置 (住所) を電話にてお伝えします。

〈ご利用料金〉
月額料金 無料
検索料金 1回 315円 (税込)

〈お客様センター〉
一般電話、au以外の携帯電話から
 0077-7-111
au携帯電話から 局番なし 157

• ※ 検索には別途パケット通信料がかかります。
• ※ コミュニケーターによるau携帯電話の検索については、24時間対応します。
• ※ au携帯電話が圏外や電源オフの場合など、検索できないことがあります。その場合、検索料金はかかりません。

(3) 利用者認証番号の導入
サービスの利用に必要な暗証番号について、au携帯電話を購入した際に契約者が設定する「暗証番号」に加え、新たに、au携帯電話を利用するお客さまが「EZweb」上で設定する「利用者認証番号」を導入します。
「利用者認証番号」を設定することにより、契約者と実際の利用者が異なる場合でも、利用者のみがau携帯電話を検索できるようにします。

(4) アプリケーションのデフォルト利用設定化
2010年秋以降に新たに発売を開始するau携帯電話において、アプリケーションの事前設定を済ませた状態 (注) で出荷します (予定)。これにより、緊急時にサービスを利用しやすいようにします。

• 注) 「ケータイ探せて安心サービス」のアプリケーションの検索設定を「OK (許可)」と設定した状態で出荷します。

●2. 変更日

2010年9月1日 (水) 午前9時

●3. 対応機種

• W6Xシリーズ以降に発売した携帯電話
  • ※ Walkman® Phone Xmini、mamorino、W07K、W06K、IS02、IS01、E30HTを除く。
• W5Xシリーズ、W4Xシリーズ
• W31T、W32SA、W32T、W33SA、W33SA2、W32S、W32H
• A5523T、A5524SA (Sweets cute)、A5525SA (ジュニアケータイ)、A5526K、A5528K (簡単ケータイ)、A5529T、E02SA (ビジネスケータイ)、E03CA (ビジネスケータイ)

〈参考〉 利用イメージ