KDDI株式会社

2011年5月16日

福島県の一部地域におきまして、当社通信伝送路の一部に故障が発生し、2011年5月16日 午前11時53分から午後6時40分の間、当社の一部通信サービスをご利用いただけない状況が発生しておりました。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

●1. 対象サービス

au携帯電話、メタルプラス電話、法人向けデータ系サービス等

●2. 発生時刻

2011年5月16日 午前11時53分

●3. 復旧時刻

2011年5月16日 午後6時40分
(障害時間: 6時間47分)

●4. 障害原因

伝送路故障

●5. 影響

〈対象となるお客さま〉

• 福島県いわき市、白河市等の一部周辺地域で、au携帯電話がつながりにくい状況でした。
• メタルプラス電話 (個人用) 3,073回線/(法人用) 376回線がご利用できない状況でした。
• 法人向けデータサービス等62回線 (Ether-VPN、Powered Ethernet、WVS、IP-VPN、テレビジョン伝送) がご利用できない状況でした。