au携帯電話向け新アフターサービス「安心ケータイサポートプラス」の提供開始について
~au携帯電話のトラブル時、電話1本で2日以内に交換品をお届け~

No.2012-008

KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社

2012年1月16日

KDDI、沖縄セルラーは、au携帯電話のアフターサービスの更なる充実を図るため、従来の「安心ケータイサポート」に加え、2012年2月14日より、新たにau携帯電話をご購入されるお客さま向けの月額会員制サポートサービス「安心ケータイサポートプラス」の提供を開始します。

「安心ケータイサポートプラス」は、月額399円 (税込) をお支払いいただくことで、従来からご提供中のau保守取扱店での預かり修理対応に加え、専用コールセンターへお電話いただくことで、2日以内 (注) に交換用携帯電話機をお客さまの指定場所へお届けするサービスをご提供します。
また、より安心して便利にAndroidスマートフォンをご利用いただけるよう、「安心ケータイサポートプラス」または「安心ケータイサポート」と、「安心セキュリティパック」を割安にご利用いただけるセット割引をご提供します。

KDDI、沖縄セルラーは、今後もアフターサービスのさらなる充実・強化に努め、お客さまに安心してご利用いただけるよう努めていきます。

詳細は別紙をご参照ください。

  • 注) 一部地域、受付時間によって2日以内にお届けできない場合があります。
  • ※ 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
  • ※ ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
    商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

このページの先頭へ