●1. 対象サービスおよび事業者

• 「ピカラ光」
  株式会社STNetが提供している光回線サービス
• 「BBIQ」
  九州通信ネットワーク株式会社が提供している光回線サービス

●2. お申し込み方法

下記お客さまセンターにご連絡いただくか、「電波サポート24」にご自宅の電波改善要望をご登録ください。その後ご自宅内の電波環境調査をさせていただき、「auフェムトセル」の設置が可能と判断された場合にお申込みいただけます。

(1) au携帯電話またはパソコンから

〈auケータイから〉
EZ → トップメニューまたはau oneトップ → au Style →サポート → もっとつながるauへ → 「電波サポート24」

〈パソコン、auスマートフォンから〉
auホームページ → サービスエリア → 「電波サポート24」

• auホームページ

(2) お客さまセンター

• auケータイ、auスマートフォンから「157」 (無料)

• 一般電話から  「0077-7-111」 (無料)

(3) auショップ

auショップ店頭にて受付を行います。

• ※ 改善要望をお伝えいただければ、ショップスタッフがお客さまに代わって「電波サポート24」に登録します。

●3. ご利用料金

(1) ご自宅内の電波調査費用、機器設置費用

無料

(2) 電波改善ツール本体

無料

• ※ 下記2点につきましてはお客さまのご負担となります。
  • 各機器にかかる月々の電気代
  • ご自宅の固定回線にかかる費用

●4. 提供開始日

2012年8月8日