●1. サービス概要
(1) デバイス管理機能
- さまざまなスマートデバイスのセキュリティ対策や管理を強化した「KDDI Smart Mobile Safety Manager」のMDM (Mobile Device Management) 機能により、セキュリティ設定やアプリケーション管理が可能。
(2) 設定代行
- 「KDDI ビジネスオンラインサポート」からお申し込みいただいたauスマートデバイスにおいて、「KDDI Smart Mobile Safety Manager」のご利用設定や、デバイス機能制限などセキュリティポリシーに関する設定を行い、お客さまへお届け。
(3) セキュリティ操作代行
- スマートデバイスの紛失や盗難時にロック設定・端末初期化を24時間365日遠隔操作で実行。(注1)
また、au回線の場合は不正利用を防止するため通話停止を合わせて実行。設定の依頼については、利用者さまが直接行うことも可能。(注2)
- スマートデバイスが発見された際は「ロック解除」と「通話停止解除」を実施。
- 遠隔で実施した作業については、作業結果を管理者にメールで報告。
- 注1) 実行を保証するものではありません。デバイスの状況によって実行できない場合があります。
- 注2) お客さま管理者用の画面にて、利用者さまからの依頼を受け付ける設定が必要です。
(4) 故障対応
- スマートデバイスが故障した場合、お客さまから故障したスマートデバイスを送付いただき、修理後、初期設定を行い返送。
- 修理依頼は利用者さまからダイレクトに当社へ依頼可能。(注3)
- 注3) お客さま管理者用の画面にて、利用者さまからの依頼を受け付ける設定が必要です。
- ※ 故障対応はKDDI デバイスマネジメントパックに加入かつ当社が提供するスマートデバイスが 対象です。他社提供デバイスは対象外です。
- ※ 修理費用は別途ご請求させていただきます。
(5) お問い合わせ対応
- スマートデバイス操作、KDDI Smart Mobile Safety Managerの操作・機能、そのほかKDDIの法人サービスに関するお問い合わせに対応。
(6) 月次レポート
- セキュリティ操作代行、故障対応など弊社にて代行した作業を月次レポートで提供。
- 月次レポートは「KDDI ビジネスオンラインサポート」のWebサイトからダウンロードが可能。
(7) 個人情報漏えい保険
- スマートデバイスの紛失や盗難による個人情報の漏えいまたは、漏えいのおそれに起因し、日本国内において法律上の賠償責任を負担される場合などに要する費用について、保険金支払い請求を行うことが可能。
●2. 提供料金
(1) 基本サービス
| 内容 |
料金 (税込) |
備考 |
| 初期費用 |
無料 |
|
| 月額利用料 |
490円/台 |
初月無料、解約月満額請求 |
- ※ ベーシックパックと併せてご利用いただいた場合は、KDDI デバイスマネジメントパック利用料490円/台を割引価格: 200円 (税込) /台にてご提供します。割引価格の適用台数はベーシックパック適用ID数を上限とします。
(2) オプションサービス
KDDI Smart Mobile Safety Managerで提供中のオプションサービスもお申込みいただけます。
| 内容 |
料金 (税込) |
備考 |
| インターネット接続管理 |
210円/台 |
Androidのみ |
| バックアップ |
210円/台 |
Androidのみ |
| メッセージ通知 |
210円/台 |
|
| ウイルス対策 |
210円/台 |
Androidのみ |
●3. 提供開始時期
2013年7月31日 (水)
●4. 申し込み方法
「KDDI ビジネスオンラインサポート」よりお申し込みいただけます。
●5. お問合わせ先
KDDIおよびKDDIまとめてオフィス営業担当者、またはKDDI法人お客さまセンターまでご連絡ください。
〈法人お客さまセンター〉
0077-7041 (無料) 0120-925-041 (無料)
受付時間: 9:00～20:00 (年末年始を除く)
