●1. O2Oサービストライアル提供の概要
- お客さまにスマートフォン専用アプリ「すなっぴん」をダウンロードしていただき店舗が投稿した商品情報やクーポン、イベント情報を提供することでお客さまの興味を喚起 (モールへの送客支援)
- モール内にいるお客さまにクーポンやお買い得情報を配信 (店舗への送客支援)
- 配信されたクーポンを使って、お得に商品を購入 (購買支援)
- モール内イベントへの参加 (購買以外の来場動機創出支援)
- モール外のお客さまに対し属性や嗜好に合わせた情報を配信 (モールへの再送客支援)
●2. スマートフォン専用アプリ「すなっぴん」の機能拡張について
1. 通知機能の提供 (注)
モール内のお客さまに対し、イベント情報や特集、クーポン等、お買い物に役立つお得な情報を配信します。また、モール外のお客さまに対しても、属性や嗜好に合わせた情報を配信し、お客さまの再来店を促します。
2. 特集機能の強化
店舗ごとのおすすめ情報の提供に加え、最新のトレンドなどテーマに沿った複数店舗の情報をまとめて提供することで、お客さまが興味のある情報をより探しやすくします。
3. イベントツールとしての活用
お客さまが好きなスナップをお気に入り登録できる「LIKE」機能を活用し、「LIKE」数に応じた投票イベントなどを行うことでモール内でのお買い物以外の楽しみをお客さまに提供し、また、モール内の回遊促進も図ります。
- 注) 従来のクーポンアプリ「くーぴん」の機能を統合し、2013年12月頃提供予定。
●3. 実施場所
たまプラーザテラス
神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-1-2 (東急田園都市線「たまプラーザ駅」直結)
●4. 実施期間
2013年11月2日~2014年3月31日