フィルタリングサービスなどの安心・安全なインターネット利活用に関する啓発の取り組みについて
～「春のあんしんネット・新学期一斉行動」～
2024年2月1日
平素は、au、UQ mobile、povoをご利用いただき誠にありがとうございます。
KDDIおよび沖縄セルラーは、児童・生徒、保護者向け「KDDIスマホ・ケータイ安全教室」の実施をはじめ、青少年向けのフィルタリングサービス「あんしんフィルター for au」の提供、キッズ向けケータイ「mamorino6（マモリーノ シックス）」の販売など、青少年の安心・安全な環境の実現に向け積極的に取り組みを進めてまいりました。
本年も、インターネット利活用における青少年保護の必要性のますますの高まりや、多くの青少年が新たにスマートフォン・ケータイなどを手にする新学期の時期をとらえて、こども家庭庁・総務省などによる「春のあんしんネット・新学期一斉行動」とも連動し、青少年にスマートフォン・ケータイなどをより安心・安全にご利用いただくため、以下の取り組みを積極的に実施してまいります。
〇スマートフォン・ケータイの購入時における店舗などでのフィルタリング設定の徹底
未成年者がスマートフォン・ケータイをご契約・ご利用いただく際、販売店において、ご利用者が未成年であるか確認をさせていただきます。ご利用者が未成年である場合は、「あんしんフィルター for au」、「未成年WEBフィルター」などのフィルタリングサービスをご案内し、必要に応じて設定のサポートをさせていただきます。
なお、昨年2月より、すべてのお客さまへご説明しています「重要事項説明書」の改訂とともに、動画版も作成・活用しておりますが、新たに今年2月、アクセシビリティ向上のため、動画版のナレーションもテキスト表示するなど、フィルタリングサービス冊子と合わせてこれまで以上に分かりやすいご説明に努めてまいります。
動画版「ご契約に関する重要事項説明」
〇フィルタリングサービス普及啓発動画を利用した普及啓発活動の実施
より多くの方々にフィルタリングサービスの重要性を知っていただき、フィルタリングサービスのご利用を促進するために、TCA（一般社団法人 電気通信事業者協会）において、公開中の人気漫画「僕のヒーローアカデミア」とタイアップした啓発動画「フィルタリングサービス『NEWヒーロー？』編」を、全国のau Style/auショップおよびUQスポット店頭で放映するとともに、au公式 YouTube への掲載や、公式SNS（X（旧Twitter）、Facebook）での周知を行うなど、広くフィルタリングサービスの利用促進の取り組みを進めてまいります。
フィルタリング啓発動画
【TCA】「フィルタリングサービス『NEWヒーロー？』編」動画はこちら＞＞＞
〇フィルタリングサービスをご紹介するトップページや冊子の制作
お子さまのご利用の機種に合わせたフィルタリングサービスを分かりやすくご紹介するトップページを設けています。
フィルタリングサービスの必要性とともに、フィルタリングサービスの機能、お子さまの年齢やお使いの端末によるフィルタリングのレベルや種類、フィルタリングサービスの設定について分かりやすい説明に努めています。
ご利用の途中でフィルタリングサービスを設定・変更する場合などにも是非ご活用ください。
フィルタリングサービス冊子「お子さまが安心してスマホを使えるように。」
また、1月より、22歳以下のお客さまを対象とした「スマホスタート応援割」の店頭パンフレットにおいても、フィルタリングサービスの必要性とともに、フィルタリングサービスの機能などを分かりやすくご説明・ご紹介しています。
〇au、UQ mobile、povo2.0オンラインショップにおけるフィルタリングサービスのご説明、設定方法のご案内の取り組み
ご利用者さまが未成年の場合（ご契約者さまは成人に限ります）でも、au、UQ mobile、povo2.0オンラインショップでお申し込みができます。
ご利用者さまが未成年の場合には、インターネットをあんしんしてご利用いただくために、ご契約者さまへ「あんしんフィルター for au」、「未成年WEBフィルター」のご利用方法とともに設定方法を、ご契約時に加え、ご利用開始後一定期間ご案内いたします。
〇あんしん機能がau、UQ mobile、povo2.0に対応「あんしんフィルター for au」
青少年を危険なサイトやアプリから守るスマートフォン向けフィルタリング（利用制限）サービス「あんしんフィルター for au」では、Webフィルター機能、アプリフィルター機能に加えて、保護者の方の関心が高い利用時間制限はじめ、利用状況照会、エリア検索、遠隔ブロック解除設定の機能を提供し、au、UQ mobile、povo2.0（※1）において無料でご利用いただけます。
Android 向けにはカスタマイズ機能を導入し、初期設定において、よく使うアプリ一覧から許可／制限を選択することで簡単にカスタマイズが可能です。また、SNSの利用を許可する際には、保護者の方がSNSの危険性を理解し、十分な管理のもと利用いただだくよう注意喚起を表示しています。
〇「あんしんフィルター for au」を分かりやすくご理解いただくための取り組み
あんしんフィルターを設定すると、どのようなサイトやアプリが制限されるの？
利用時間制限の時間になると、どのようになるの？
といったお問い合わせが多いものについて、保護者・お子さまのご理解を深められるよう、「ウーリーに学ぶ！あんしんフィルター」の動画を作成しています。
キャラクターのナレーションは、国民的アニメでおなじみ、冨永みーなさんです。
全国のau Style/auショップ店頭、KDDIホームページなどで公開し、「あんしんフィルター for au」をご理解いただく取り組みを進めてまいります。
〇ネットリテラシー向上のための取り組み
KDDI、沖縄セルラーおよびKDDIグループ共済会は、子どもたちがスマートフォン・ケータイを利用する際に守ってほしいルールやマナー、覚えておいてほしいスマートフォン・ケータイやインターネットにかかわるトラブルや事件・事故の事例を紹介し、子どもたちが自らの判断でリスクを回避する能力を身に付けていただくための講座「KDDIスマホ・ケータイ安全教室」を開催しています。
2024年度においても、ご要望の多い事柄や最新の事例を取り入れた動画を新たに追加するなど、より分かりやすい教材に努めるとともに、対面による出前講座、オンライン講座の開催により皆さまに安心して受講いただけるよう、取り組んでまいります。
KDDIスマホ・ケータイ安全教室の概要・お申し込みはこちら＞＞＞
Web版「KDDI スマホ・ケータイ安全教室」でも
スマートフォン・ケータイの安全な使い方やルール作りについてご案内しています。詳しくはこちら＞＞＞
〇お子さまの安心・安全や学び、家族のコミュニケーションをサポート、キッズ向けケータイ「mamorino6」
カメラ連動防犯ブザーなど豊富な見守り機能に対応したキッズ向けケータイ「mamorino6」を販売しています。
主な特徴として、防犯ブザー用ストラップを引くと自動で写真を撮影し、電話と「＋メッセージ」で保護者にお知らせ。
通話に加え「＋メッセージ」に対応。連絡先は保護者が登録した相手のみに限定でき、顔認識スタンプ対応カメラで撮影した自撮り写真なども安心してやり取りでき、WebサイトへのアクセスやSNS・ゲームは制限されています。
