国際電報

よくあるご質問

01. 配達にはどのくらいの時間がかかりますか?

01. 配達の目安は、多くの国で1日～3日ですが、国によっては、即日配達が可能な場合もあります。
それぞれの国の配達日数については、KDDI国際電報担当 (0120-44-5124) へお問い合わせください。
02. 宿泊先のホテルへ届けてもらえますか?

02. お届け致します。
受取人さまへの手渡しではなく、ホテルの受付までの配達となります。
受取人さまの参考情報として、滞在期間を記入して送ることをお勧めします。
ホテル側の事情で、万が一、受取人さまに電報をお渡しすることができなかった場合でも、電報料金のお支払いをお願いすることになります。
03. 式場や教会へ届けてもらえますか?

03. お届け致します。
受取人さまへの手渡しではなく、式場 (教会) の受付までの配達となります。
式場 (教会) 側の事情で、万が一、受取人さまにお渡しすることができなかった場合でも、電報料金のお支払いをお願いすることになります。
04. 祝電 (弔電) を送ることはできますか?

04. ご利用いただけます。文例集をご活用ください。
台紙はありませんが、一部の国では、お祝い用 (お悔やみ用) の用紙をご利用いただけます (1語分の電報料金が追加されます)。
詳細は、KDDI国際電報担当 (0120-44-5124) へお問い合わせください。
05. 差出人を連名で申し込みたいのですが?

05. 「差出人」欄に、連名でご記入ください。人数の制限はありません。
06. 電文の変更や取消しはできますか?

06. 電報のお申し込みを受け付け後、国際電報の担当者からお客さまに電話で、お申し込み内容の確認と電報料金のご案内を致します。その際に、電文の変更や取消しをお受け致します。
お客さまより、電報料金のご了承をいただいた時点で、お申し込みは完了致します。
お申し込み完了後、外国へ電報を送った後の電文の変更や取消しはお受けできません。
07. 電報の配達が完了したら連絡をもらえますか?

07. お届け先の国から配達完了の連絡はありません。
何らかの事情で電報が配達できなかった場合、先方より連絡があります。その際は、お客さまへ連絡致します。
08. 海外から日本へ電報を送りたい場合はどうすればいいですか?

08. 海外より日本語対応可能なパソコン、スマートフォンをお使いになり、
KDDIグループ会社でんぽっぽのHPへアクセスして電報をお申込いただけます。
日本語のメッセージを慶弔台紙にセットして送ることができます。